Regulamin serwisu Talently

Ostatnia aktualizacja: 3 lipca 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Talently, dostępnego pod adresem talently.pl (dalej: „Serwis").
  2. Usługodawcą i właścicielem Serwisu jest BusinessIQ, NIP 9680851640, REGON 381537325 (dalej: „Usługodawca"). Kontakt: [email protected].
  3. Talently to bezpłatny serwis umożliwiający analizę dopasowania CV Użytkownika do treści oferty pracy z wykorzystaniem modelu sztucznej inteligencji (dalej: „Usługa").
  4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu.
  5. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności, stanowiąca uzupełnienie niniejszego Regulaminu. W razie rozbieżności co do zasad przetwarzania danych pierwszeństwo ma Polityka prywatności.
  6. Definicje używane w Regulaminie: Użytkownik — osoba korzystająca z Serwisu; Konsument — Użytkownik będący osobą fizyczną dokonującą czynności niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową; Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.

2. Wymagania i warunki korzystania

  1. Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna wersja jednej z powszechnie używanych przeglądarek internetowych z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies, aktywny adres e-mail oraz — w przypadku przesyłania dokumentu w pliku — plik w obsługiwanym formacie (np. PDF) albo treść wklejona w polu tekstowym.
  2. Z Serwisu mogą korzystać wyłącznie osoby pełnoletnie, posiadające pełną zdolność do czynności prawnych. Osoby ograniczone w zdolności do czynności prawnych mogą korzystać z Serwisu wyłącznie za zgodą przedstawiciela ustawowego.
  3. Korzystanie z Usługi wymaga założenia konta (adres e-mail oraz hasło). Użytkownik podaje dane prawdziwe i aktualne, zabezpiecza dane logowania przed dostępem osób nieuprawnionych oraz nie udostępnia konta osobom trzecim.
  4. Umowa o świadczenie Usługi drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą założenia konta i obowiązuje na czas nieoznaczony, do chwili jej rozwiązania zgodnie z § 8.

3. Zakres i charakter Usługi

  1. W ramach Usługi Użytkownik otrzymuje raport obejmujący w szczególności: TalentlyScore (wskaźnik dopasowania 0–100), wykres mocnych stron (5 wymiarów), analizę wymagań oferty, plan rozwoju („plan na luki"), sugestie słów kluczowych pod systemy ATS, przykładowe pytania rekrutacyjne, komentarz podsumowujący, rekomendacje materiałów edukacyjnych oraz możliwość utworzenia publicznego linku do wybranych elementów wyniku (§ 3a).
  2. Usługa jest bezpłatna, z limitem 5 analiz na dobę na Użytkownika. Limit, zakres funkcji oraz sposób ich prezentacji mogą ulec zmianie, w szczególności z przyczyn technicznych lub rozwoju Serwisu; zmiany nie naruszają praw nabytych Użytkownika.
  3. Usługodawca może przyznawać dodatkowe nieodpłatne analizy („kredyty") — np. za skorzystanie z kodu promocyjnego, skuteczne polecenie Serwisu lub inne działania opisane w Serwisie. Kredyty są nieodpłatne, nie podlegają wymianie na środki pieniężne i mogą zostać cofnięte w razie uzyskania ich z naruszeniem Regulaminu.
  4. Wynik analizy ma charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny. Jest generowany automatycznie przez model sztucznej inteligencji i może zawierać błędy, nieścisłości lub informacje niekompletne. Wynik nie stanowi porady zawodowej, doradztwa personalnego (HR) ani prawnej i nie jest gwarancją zatrudnienia, zaproszenia na rozmowę kwalifikacyjną ani innego rezultatu. Decyzję o wykorzystaniu wyniku Użytkownik podejmuje samodzielnie i na własną odpowiedzialność.
  5. Usługodawca może oferować odrębne, odpłatne usługi — w szczególności indywidualne konsultacje (sesje) online z certyfikowanym coachem kariery. Usługi te są opcjonalne i niezależne od bezpłatnej analizy AI; ich szczegóły, w tym cena, są prezentowane Użytkownikowi przy rezerwacji terminu. Usługi takie mogą być świadczone na podstawie odrębnych warunków dostępnych w Serwisie i nie są objęte zakresem niniejszego Regulaminu.

3a. Publiczne udostępnianie wyniku

  1. Użytkownik może dobrowolnie utworzyć publiczny link do wyniku analizy. Strona dostępna pod linkiem prezentuje wyłącznie: nazwę analizowanego stanowiska, wskaźnik dopasowania, plan rozwoju oraz przykładowe pytania rekrutacyjne — nie zawiera treści CV ani danych konta Użytkownika.
  2. Strona pod publicznym linkiem jest dostępna dla każdego, kto zna link, i może być indeksowana przez wyszukiwarki. Użytkownik może w każdej chwili wyłączyć publiczny link w widoku wyniku; ponowne włączenie udostępnia stronę pod tym samym adresem.
  3. Decyzję o udostępnieniu linku oraz o kręgu jego odbiorców Użytkownik podejmuje samodzielnie.

4. Wykorzystanie sztucznej inteligencji

  1. Analiza wykonywana jest z wykorzystaniem zewnętrznego modelu językowego (AI), do którego dostęp realizowany jest za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy. Wykonanie Usługi wymaga technicznego przekazania treści wprowadzonych przez Użytkownika do tego dostawcy.
  2. Przed przekazaniem treści do dostawcy AI Usługodawca stosuje środki ograniczające zakres danych bezpośrednio identyfikujących (pseudonimizacja — usunięcie m.in. imienia i nazwiska, adresu e-mail oraz numeru telefonu, w maksymalnym możliwym zakresie). Pseudonimizacja ogranicza ryzyko identyfikacji, lecz go nie eliminuje całkowicie. Szczegóły, w tym informacje o odbiorcach danych oraz miejscu przetwarzania, określa Polityka prywatności.
  3. Według informacji dostawcy przetwarzanie odbywa się wyłącznie na infrastrukturze w Unii Europejskiej / Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG), bez retencji przekazanych treści i bez ich wykorzystania do trenowania modeli.
  4. Ze względu na charakter modeli AI Usługodawca nie gwarantuje poprawności, kompletności ani przydatności wyników do określonego celu. Raport (w tym TalentlyScore) powstaje w wyniku zautomatyzowanego przetwarzania, w tym profilowania, ma jednak charakter wyłącznie informacyjny — nie jest wykorzystywany przez Usługodawcę do podejmowania wobec Użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne ani podobnie istotnych, w rozumieniu art. 22 RODO. Odbiorcą wyniku jest sam Użytkownik, który samodzielnie decyduje o jego wykorzystaniu.

5. Prawo odstąpienia od umowy (Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta)

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł umowę o świadczenie Usługi drogą elektroniczną, ma prawo odstąpić od niej bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia (założenia konta).
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Usługodawcę o decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. wiadomość e-mail na adres [email protected]). Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Odstąpienie od umowy jest równoznaczne z żądaniem usunięcia konta.
  3. Wykonanie Usługi (analiza) następuje natychmiast po jej zleceniu przez Użytkownika. Rozpoczynając pierwszą analizę przed upływem terminu, o którym mowa w ust. 1, Użytkownik będący Konsumentem:
    • żąda rozpoczęcia świadczenia Usługi przed upływem terminu na odstąpienie, oraz
    • przyjmuje do wiadomości, że po pełnym wykonaniu Usługi utraci prawo odstąpienia od umowy w zakresie tej wykonanej analizy.
  4. Niezależnie od powyższego Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać umowę i usunąć konto zgodnie z § 8. Usługa jest bezpłatna, w związku z czym odstąpienie ani rozwiązanie umowy nie wiąże się z obowiązkiem zapłaty.

6. Treści i usługi cyfrowe; zgodność

  1. Usługodawca dostarcza Usługę zgodnie z umową. Do umów zawieranych z Konsumentami oraz Przedsiębiorcami na prawach konsumenta zastosowanie znajdują przepisy o umowach o dostarczanie treści cyfrowych lub usług cyfrowych (art. 43h i nast. Kodeksu cywilnego), w zakresie, w jakim mają one zastosowanie do usługi świadczonej nieodpłatnie, w której Użytkownik dostarcza dane osobowe.
  2. Usługodawca może wprowadzać aktualizacje, zmiany i ulepszenia Serwisu, w tym aktualizacje niezbędne do zachowania zgodności i bezpieczeństwa. Zmiany mogą wynikać z rozwoju technologii AI i nie naruszają istotnych funkcji Usługi opisanych w § 3.
  3. W razie niezgodności Usługi z umową Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w przepisach, o których mowa w ust. 1. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z § 9.

7. Treści Użytkownika

  1. Użytkownik zachowuje wszelkie prawa do treści, które wprowadza do Serwisu (CV, opis stanowiska, inne dane).
  2. Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej, ograniczonej czasowo i terytorialnie licencji na wykorzystanie wprowadzonych treści wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania Usługi, w tym na ich przekazanie dostawcy AI zgodnie z § 4. Licencja wygasa wraz z usunięciem treści lub konta.
  3. Użytkownik oświadcza, że jest uprawniony do wprowadzenia treści oraz że nie naruszają one praw osób trzecich ani przepisów prawa. Użytkownik nie wprowadza danych osobowych osób trzecich bez odpowiedniej podstawy ani — w miarę możliwości — danych szczególnej kategorii (art. 9 RODO). Zalecane jest usunięcie z dokumentu danych, których Użytkownik nie chce ujawniać.
  4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści wprowadzone przez Użytkownika ani za skutki ich wprowadzenia niezgodnie z ust. 3, w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

8. Zakazane działania i rozwiązanie umowy

  1. Zabronione jest w szczególności:
    • nadużywanie Usługi oraz próby obchodzenia limitów lub nieuprawnionego uzyskiwania kredytów, w tym w programie poleceń (m.in. zakładanie wielu kont w tym celu);
    • korzystanie z Serwisu w sposób zautomatyzowany (scraping, boty), o ile nie wynika to z udostępnionych funkcji;
    • wprowadzanie treści bezprawnych, szkodliwych, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich;
    • podejmowanie prób naruszenia bezpieczeństwa Serwisu, dekompilacji lub odtwarzania jego kodu;
    • korzystanie z Serwisu w sposób zakłócający jego działanie lub działanie innych Użytkowników.
  2. W razie naruszenia Regulaminu Usługodawca może zawiesić lub usunąć konto Użytkownika, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń i wyznaczeniu rozsądnego terminu, chyba że naruszenie jest rażące lub wymaga natychmiastowej reakcji ze względów bezpieczeństwa lub prawnych.
  3. Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać umowę, usuwając konto na stronie Moje konto. Usunięcie konta kończy korzystanie z Usługi.
  4. Wraz z usunięciem konta usuwane są powiązane z nim treści i dane konta, z zastrzeżeniem danych, które Usługodawca jest uprawniony lub zobowiązany przechowywać (np. zapisy zdarzeń systemowych, kopie zapasowe), zgodnie z okresami wskazanymi w Polityce prywatności.
  5. Usługodawca może rozwiązać umowę z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, w szczególności w razie zaprzestania świadczenia Usługi, informując o tym Użytkownika na adres e-mail lub w Serwisie. Uprawnienie do zawieszenia/usunięcia konta z ust. 2 pozostaje niezależne.

9. Reklamacje

  1. Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą działania Serwisu lub niezgodności Usługi z umową na adres [email protected], opisując zastrzeżenia oraz, w miarę możliwości, oczekiwany sposób rozpatrzenia.
  2. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Użytkownika o sposobie rozpatrzenia na podany adres e-mail.
  3. Brak odpowiedzi w terminie, o którym mowa w ust. 2, w przypadku reklamacji Konsumenta oznacza jej uznanie, o ile obowiązujące przepisy tak stanowią.

10. Dostępność Serwisu

Usługodawca dokłada starań o ciągłość działania Serwisu, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności. Serwis może być czasowo niedostępny z przyczyn technicznych, w tym z powodu prac konserwacyjnych, aktualizacji, działania siły wyższej lub przyczyn leżących po stronie dostawców zewnętrznych (np. dostawcy AI, hostingu). Przerwy takie nie stanowią nienależytego wykonania umowy, o ile Usługodawca dołożył należytej staranności.

11. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca świadczy Usługę z należytą starannością.
  2. W zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące prawo Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie wyników analizy ani za ich skutki, a także za skutki wynikające z błędów generowanych przez model AI.
  3. Postanowienia ust. 2 nie mają zastosowania do Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta w zakresie, w jakim ograniczenie lub wyłączenie odpowiedzialności jest wobec nich niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. Nic w Regulaminie nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem wyłączyć lub ograniczyć nie można (w tym za szkodę wyrządzoną umyślnie oraz za życie i zdrowie).

12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. przed stałym polubownym sądem konsumenckim oraz wojewódzkim inspektorem Inspekcji Handlowej, a także uzyskać bezpłatną pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.
  2. Skorzystanie z pozasądowych metod jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.

13. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zakresu Usługi, względy techniczne lub bezpieczeństwa).
  2. O istotnych zmianach Użytkownicy posiadający konto będą informowani w Serwisie lub na adres e-mail, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z Usługi po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację; w razie braku akceptacji Użytkownik może rozwiązać umowę, usuwając konto przed datą wejścia zmian w życie.

14. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz — wobec Konsumentów — ustawy o prawach konsumenta. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu.
  2. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Serwisie.

← Powrót